Topplek bewaart gegevens over jou en over je website. Hieronder staat precies wat, waarom, hoe lang, en wat je eraan kunt veranderen. In gewone taal, want een verklaring die niemand begrijpt heeft geen nut.
Laatst bijgewerkt op 31 augustus 2026Topplek is een dienst van Scrum Facilitators, Computerweg 37, 3821 AA Amersfoort, Nederland. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81416385, btw-nummer NL862080666B01. Topplek is geen aparte onderneming: je overeenkomst is met Scrum Facilitators, en die bepaalt welke gegevens er verwerkt worden en waarvoor. Daarmee zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke.
Vragen over je gegevens? Mail info@scrumfacilitators.com. Daar zit een mens achter en je krijgt binnen een maand antwoord, meestal veel eerder.
Je naam en e-mailadres, en je wachtwoord in versleutelde vorm. Wij kunnen je wachtwoord dus niet lezen. Log je in met Google, dan bewaren we alleen het account-ID dat Google ons geeft, plus je naam en e-mailadres. We krijgen geen toegang tot je Google-account zelf. Verder houden we bij wanneer je account is aangemaakt en wanneer je voor het laatst hebt ingelogd.
De websites die je toevoegt, de zoekwoorden die je volgt, de pagina's die je plant, de omschrijving van je bedrijf en de instellingen daarbij (taal, land of plaats). Daarnaast de metingen zelf: op welke positie je stond in Google op welk moment, en wat de resultaten eromheen waren. Ook de concurrenten die je toevoegt en de zoekwoorden waarop zij scoren.
Als je die functie gebruikt: de vragen die je instelt, de antwoorden die de AI-assistenten daarop geven, en of jouw bedrijf in dat antwoord genoemd werd.
Klik je op een advertentie van ons, dan staat er een label in die link. Dat label onthouden we tijdens je bezoek en zetten we bij je account als je je aanmeldt, zodat we weten welke advertentie werkte. Er staat niets persoonlijks in, het blijft in onze eigen database, en het gaat naar geen enkele andere partij.
Welke acties je uitvoert en wanneer, zodat we je verbruik en je tegoed kunnen bijhouden. En welke lessen van de cursus je hebt afgerond.
Welk pakket je hebt, sinds wanneer, en of je hebt opgezegd. Je betaalgegevens zelf komen nooit bij ons binnen: die gaan rechtstreeks naar Stripe. Wij bewaren alleen het klantnummer dat Stripe ons teruggeeft.
De wet wil dat we per doel zeggen waar we het recht vandaan halen. Dat is hier:
Wat we niet doen: je gegevens verkopen, ze doorgeven aan partijen die er iets anders mee willen, of je gedrag combineren met gegevens van buiten Topplek om een profiel van je te maken.
Om Topplek te laten werken hebben we een paar partijen nodig. Zij mogen je gegevens alleen gebruiken voor wat wij ze opdragen, en niet voor zichzelf.
| Partij | Waarvoor | Wat zij zien |
|---|---|---|
| Vercel | De site draaien | Technische gegevens van je bezoek, zoals je IP-adres |
| Onze databasehoster | Je gegevens opslaan | Alles wat hierboven staat, versleuteld opgeslagen |
| DataForSEO | Zoekresultaten en zoekvolumes ophalen | Je zoekwoorden, je domein en dat van je concurrenten |
| Anthropic | Teksten en suggesties schrijven | Je zoekwoorden en je bedrijfsomschrijving |
| Stripe | Betalingen afhandelen | Je naam, e-mailadres en betaalgegevens |
| Inloggen met je Google-account | Alleen als je die knop gebruikt: je naam en e-mailadres | |
| Meta | Meten of onze advertenties werken | Alleen met jouw toestemming: dat je onze site bezocht |
Een deel van deze partijen zit in de Verenigde Staten. Daarvoor gelden standaardafspraken die de Europese Commissie heeft goedgekeurd, zodat je gegevens ook daar beschermd blijven.
Al het verkeer met de site gaat versleuteld. Wachtwoorden slaan we niet op maar hashen we met scrypt, wat betekent dat ook wij ze niet kunnen teruglezen. Toegang tot de database is beperkt tot wie hem nodig heeft. Elk project hangt vast aan één account, en elke opvraag controleert eerst of het account er ook echt eigenaar van is.
Gaat er ondanks alles iets mis waarbij jouw gegevens betrokken zijn, dan horen we dat te melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens, en bij jou als het risico voor jou groot is. Dat doen we dan ook.
Je hebt een aantal rechten, en die kosten je niets:
Eén mailtje naar info@scrumfacilitators.com is genoeg. We vragen wel even om te bevestigen dat jij het bent, want anders zouden we gegevens aan een vreemde kunnen geven.
Kom eerst bij ons, dan lossen we het waarschijnlijk gewoon op. Lukt dat niet, dan mag je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Verandert er iets aan Topplek waardoor we andere gegevens gaan verwerken, dan passen we deze verklaring aan en zetten we er een nieuwe datum boven. Gaat het om iets waar toestemming voor nodig is, dan vragen we die opnieuw in plaats van hem stilzwijgend aan te nemen.